Algemene Voorwaarden

  1. Identiteit van de Onderneming
    Bedrijfsnaam: ANARA
    Adres: Désiré Van de Wallestraat 25 - 8800 Roeselare
    E-mailadres: info@anara.be
    Ondernemingsnummer: BE0873.814.503

  2. Toepasselijkheid
    Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten en diensten aangeboden door Anara.
    Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

  3. Aanbod en Prijzen
    Alle prijzen zijn vermeld in euro (€) en inclusief btw.
    Het aanbod is geldig zolang de voorraad strekt.
    Eventuele fouten of wijzigingen in prijzen of omschrijvingen behouden wij ons recht om te corrigeren.

  4. Bestellen en Betalen
    Betaling kan via de beschikbare betaalmethoden op de website.
    De bestelling wordt verwerkt na ontvangst van de betaling.
    Je ontvangt een bevestiging per e-mail na het plaatsen van je bestelling.

  5. Levering en Verzending
    Wij streven ernaar om je bestelling binnen 7 werkdagen te verzenden.
    De verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het bestelproces.
    Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de verzenddienst.

  6. Herroepingsrecht
    Als consument heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren.
    Het product moet ongeopend, ongebruikt en in de originele verpakking zijn. Producten die geopend of gebruikt zijn, kunnen niet worden geretourneerd om hygiënische redenen.
    Op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd, tenzij ze defect of verkeerd geleverd zijn.
    Terugbetaling: Na ontvangst en controle van het product storten wij het volledige aankoopbedrag, inclusief de standaard verzendkosten, terug.
    De retourkosten zijn voor eigen rekening.

  7. Klachten en Garantie
    Als er een probleem is met je bestelling, neem dan contact met ons op via info@anara.be.
    Producten met fabricagefouten worden kosteloos vervangen of vergoed.
    Garantie geldt niet voor schade door verkeerd gebruik.

  8. Privacy beleid
    Jouw persoonlijke gegevens worden verwerkt volgens ons Privacy beleid.
    Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van je bestelling en het verbeteren van onze service.
    Zie ons Privacy beleid voor meer informatie.

  9. Aansprakelijkheid
    Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals verlies van inkomsten of gegevens.
    Onze aansprakelijkheid blijft beperkt tot het bedrag van de bestelling.
    Deze beperking van aansprakelijkheid geldt niet voor schade die voortvloeit uit opzet of grove nalatigheid.

  10. Toepasselijk Recht
    Op alle overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing.
    Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Als dit niet lukt, kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in België.

  11. Contactgegevens
    Voor vragen, klachten of opmerkingen kun je contact met ons opnemen via:
    E-mail: info@anara.be